Obchodní podmínky

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.umassima.eu a prostřednictvím telefonické objednávky na telefonním čísle +420 775 408 686.

Obchodní společnost:

HSD Reality, s.r.o.
Cukrovarská 480/7
682 01 Vyškov
Česká republika

IČO: 27683761
DIČ: CZ27683761
reg. v OR: C 51841, Krajský soud v Brně

+420 517 331 250
info@selskydvur.eu 

Obecné informace:

Kupující – fyzická nebo právnická osoba, která si objednala zboží prostřednictvím elektronického formuláře.

Předmět činnosti:

Předmětem činnosti je výroba a následný rozvoz pizzy a dalších pokrmů a zboží do blízkého okolí dané provozovny.

Otevírací doba a rozvoz:

Provozovna Pizzerie U Massima má  pevně stanovenou otevírací dobu, která může být změněna. Telefonické a on-line objednávky se přijímají v otevírací době, a to do uvedené provozní doby. Provozovatel si vyhrazuje právo stanovit minimální výši objednávky dle rozpisu a právo nerozvážet do některých oblastí nad uvedenou oblast rozvozu. Osobní odběr na provozovně je omezen minimální výší objednávky 100 Kč vč. DPH.

Platební podmínky:

Za produkty a služby je možno platit v hotovosti nebo on-line platební kartou. Zákazník je povinen ihned přepočítat vrácené peníze. Na pozdější reklamace nelze brát zřetel. Veškeré platby jsou prováděny v české měně (CZK).

Produkty:

Nápoje a dezerty se rozváží pouze s pizzou nebo hlavním jídlem. Alkoholické nápoje neprodáváme osobám mladším osmnácti let. V případě objednávky alkoholických nápojů bude při předání vyžadována kontrola věku podle občanského průkazu. V provozovně nejsou oddělené pracovní plochy pro zpracování různých druhů potravin, stopové množství alergenů se bude teoreticky vyskytovat ve všech potravinách.

Doručení objednávek:

Pizzerie U Massima se snaží doručit objednané produkty a zboží v co nejkratší době. Doba dodání je od 30 minut do 90 minut. V případě, že nastanou situace, které přímo ovlivní zpoždění dodávky (dopravní komplikace, nehoda, zhoršené povětrnostní vlivy atd.), může dojít k opoždění objednávky. V tomto případě podá pracovník příjmu objednávek informace o čase dodání. Za zpoždění, či nedodání zaviněné třetí osobou, nemůže Pizzerie U Massima nést odpovědnost, a proto toto není důvodem oprávněné reklamace. Veškeré provedené objednávky jsou závazné a kupující je povinen za objednané zboží zaplatit celkovou cenu. 

Reklamace:

Pizzerie U Massima doporučuje na místě zkontrolovat, jestli doručené zboží souhlasí s objednávkou. Pokud je cokoliv v nepořádku, je zapotřebí neprodleně zavolat na pobočku, kde byla objednávka uskutečněna. Pokud nebyly dodrženy obchodní podmínky naší firmy, či kvalita jídla, bude nabídnuta výměna za nový produkt, nebo patřičná sleva z příští objednávky či jiná alternativa. Nová objednávka bude dodána v co nejkratším termínu. Produkt lze reklamovat pouze v den, kdy byl zakoupen. Reklamace prosím řešte ihned telefonicky daném telefonním čísle provozovny.